Algemeen

Fijn dat je dit document leest. Ik informeer je namelijk graag hoe jouw (persoons)gegevens door mij worden verwerkt en/ of gebruikt. Op deze manier voldoe ik aan mijn verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op mijn diensten. Wees je daarom bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op mijn website.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijs ik jou graag naar mijn website van de AP www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

Chantal Kamp

Mijn onderneming Chantal Kamp – De Kracht van preventie staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91052238. Het is een eenmanszaak, gevestigd in Oldenzaal (7574 AW, 132). Heb je vragen over de bescherming van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met mij via chantal@chantalkamp.nl.

 

Persoonsgegevens: wat zijn het?

Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden. Belangrijk hierbij is dat gegevens van overleden personen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) geen persoonsgegevens zijn.

 

Gebruik (persoons)gegevens

Op mijn website www.chantalkamp.nl (hierna: mijn website) kun jij jouw (persoons)gegevens achterlaten, bijvoorbeeld via het contactformulier. Ook als mijn (mogelijk toekomstige) klant verzamel ik een aantal van jouw (persoons)gegevens. Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat er door mij met de (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten je hebt en hoe je jouw wensen rondom jouw (persoons)gegevens kunt aangeven.

Ik respecteer de privacy van mijn klanten, betrokkenen en ook van de gebruikers van mijn website. Dat betekent dat ik de (persoons)gegevens die ik ontvang, vertrouwelijk behandel zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij mij ondersteunen in mijn bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan mijn bank of de hostingpartij.

 

Persoonsgegevens die ik kan verzamelen

Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die ik van jou kan verwerken. Die gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit openbare registers of social media.

 

 

• Voor- en achternaam;
• adres- en/of postbusgegevens;
• klachten;
• telefoonnummer & berichten;

 

• e-mailadres & e-mailberichten;
• betaalgegevens;
• URL-adres;
• gezondheidsgegevens;
• socialmedia-accountnamen & reacties.

 

Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?

Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Hiervoor moet ik doelen hebben bepaald. De doelen van de voorgenoemde verwerking van de persoonsgegevens die ik van jou verzamel moeten vervolgens gerechtvaardigd zijn.

 

In de AVG zijn daarom zes grondslagen vastgesteld:

 

 

1. het algemeen belang
2. het gerechtvaardigd belang
3. vitale belangen
4. op basis van een overeenkomst
5. op basis van een wettelijke plicht
6. op basis van toestemming

 

 

Doel	Grondslag
1.      Voor het afhandelen van jouw betaling	Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst
2.      Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren	Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst
3.      Om jouw (informatie)aanvraag in behandeling te kunnen nemen	Omdat ik hier een gerechtvaardigd belang bij heb
4.      Om een nieuwsbrief te kunnen sturen	Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven
5.      Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden	Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
6.      Om het aanbod te kunnen verfijnen en een gerichter aanbod te kunnen maken	Omdat ik hier een gerechtvaardigd belang bij heb
7.      Bij een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte	Voor het naleven van een wettelijke verplichting
8.      Omdat ik graag een mooie review op mijn kanalen wil laten zien	Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven
9.      Omdat ik graag een passend advies geef	Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Ik verwerk zonder toestemming geen gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers.

 

Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 jaar is. Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact op en dan verwijder ik de informatie.

 

Ik verzamel in uitzonderlijke gevallen gezondheidsgegevens, namelijk jouw klachtenpatroon. Dit zijn bijzondere persoons gegevens. Ik heb die nodig om een goed beeld te kunnen vormen van jouw klachten en daar advies op te geven. Jij hebt hier toestemming voor gegeven.

 

Hoelang jouw gegevens bewaard worden

Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:

 

Persoonsgegevens	Termijn	Reden
Voor- en achternaam	7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op mijn mailinglist.	Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen
Adres- en/of postbusgegevens	7 jaar (Belastingwetgeving)	Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen
Telefoonnummer	Zolang de overeenkomst loopt	Om contact met je te kunnen opnemen
Gezondheidsgegevens	Zolang de overeenkomst loopt	Om de overeenkomst uit te kunnen voeren
Betaalgegevens	7 jaar (Belastingwetgeving)	Om aan mijn wettelijke verplichting te voldoen
E-mailadres	Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt of zolang jij staat ingeschreven voor mijn nieuwsbrief.	Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen na het invullen van een online contactformulier of om jou een nieuwsbrief te kunnen sturen
(E-mail)berichten	Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt.	Om gegevens van jou te kunnen terugvinden
Reactie op social media of blog	Onbepaalde tijd	Wanneer je op een artikel reageert blijft de reactie staan zolang het artikel online staat. Dit is voor onbepaalde tijd, tenzij jij zelf beslist dat jouw reactie moet worden verwijderd. Bij het verwijderen van een reactie worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Er wordt niets gedaan met de ontvangen reacties. Reacties zie ik als enthousiaste betrokkenheid bij een artikel. In sommige gevallen kan ik jou ook taggen, maar alleen na jouw toestemming.
Socialmedia-accountnamen	Voor onbepaalde tijd, tenzij jij deze gegevens zelf verwijdert	Om te kunnen reageren op jouw reactie op social media accounts
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt	Zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 1 jaar nadat onze overeenkomst is gestopt.	Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

 

Gegevens delen met derden/anderen

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en jouw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

Met de bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf wel verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking (verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.

 

Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:

 

Derden	Categorie	Doel delen	Welke gegevens
Website provider Natuurlijk! Hosting & Security	Verwerker	Voor het hosten van mijn website	Versleutelde gegevens
Hostingpartij Natuurlijk! Hosting & Security	Verwerker	Voor het back-uppen van mijn website	Volledige back-up website
E-mailprovider Natuurlijk! Hosting & Security	Verwerker	Voor het hosten van e-mails	Versleutelde gegevens
Mailingpartij Mailblue	Verwerkingsverantwoordelijke	Voor het verzenden van mijn mailings	Naam, mailadres
Bank KNAB	Verwerkingsverantwoordelijke	Om betalingen voor mij te genereren, omdat ik een factuur stuur	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer
MS Excel	Verwerker	Voor mijn administratie	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer
Virtual Assistent	Verwerker	Om mij te ondersteunen in mijn bedrijfsvoering	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer
Boekhouder	Verwerker	Om mij te ondersteunen bij de boekhouding	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer
TidyCal	Verwerkingsverantwoordelijke	Om digitale afspraken te kunnen inplannen	Naam, mailadres
Youtube	Verwerkingsverantwoordelijke	Om video’s te kunnen afspelen	Naam, mailadres en overige gegevens die je zelf verstrekt
Kennisshop	Verwerkingsverantwoordelijke	Om betalingen te kunnen verrichten online	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer
Stripe	Verwerkingsverantwoordelijke	Om betalingen te kunnen verrichten online	Bankrekeningnummer, naam, adres, IBAN, BIC, BTW nummer

 

Doorgifte derde landen

Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de Europees Economische ruimte (EER) te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten (bijvoorbeeld de socials, Stripe en Microsoft). Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land.

 

Met alle verwerkers binnen en buiten de EER is een verwerkersovereenkomst gesloten. De partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

 

Social media

Op de website kunnen social media-buttons staan en mogelijke andere links naar websites van derden. Het privacyreglement van het specifieke platform is op die link van toepassing en niet deze verklaring. Ik kan niet garanderen dat deze derden op een veilige manier met jouw gegevens omgaan.

 

Google reCAPTCHA v3

Op mijn website maak ik gebruik van Google reCAPTCHA v3 om mijn formulieren te beschermen tegen spam en misbruik. Google reCAPTCHA v3 gebruikt cookies om te analyseren of een gebruiker een mens of een robot is, zonder dat je hiervoor een interactieve uitdaging hoeft in te vullen (zoals het selecteren van afbeeldingen).

 

De gegevens die door reCAPTCHA worden verzameld, zoals je IP-adres, browserinformatie en interactie met de website, kunnen worden doorgegeven aan Google en gebruikt voor het verbeteren van hun diensten. Deze gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Google, dat je kunt vinden op Google Privacy Policy.

 

Door gebruik te maken van mijn website en het invullen van formulieren die gebruikmaken van reCAPTCHA, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens door Google op de manier en voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven.

 

Affiliate

Op de website kan ik gebruik maken van affiliate links. Dit betekent dat wanneer je op een link klikt en een aankoop doet via een van deze links, ik mogelijk een commissie ontvangen van de desbetreffende affiliate partij. Deze commissies hebben geen invloed op de prijs die je betaalt voor mijn producten of diensten.

 

Ik selecteer de affiliates zorgvuldig en werk alleen samen met betrouwbare bedrijven. De gegevens die door mijn partners worden verzameld, worden gereguleerd door hun eigen privacybeleid. Ik raad je aan de privacyverklaring van die derden te lezen om te begrijpen hoe ze jouw gegevens gebruiken.

 

Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je mailen naar mij.  Ik zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek zeer specifiek of buitenproportioneel is, dan kan de termijn door mij worden verlengd met 2 maanden.

 

Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

 

Beveiligen

Ik neem adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door onder meer fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen.

 

Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt.

 

Mijn website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent dit dat jouw verbinding met mijn website privé is. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.

Mijn websitebeveiliging wordt regelmatig bijgewerkt. Verder maak ik gebruik van bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan.

 

Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Dit zijn een laptop en smartphone met een inlogbeveiliging door middel van een wachtwoord en/of pincode. Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook beveiligd met een wachtwoord.

 

Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact op met mij.

 

Jouw recht tot indienen klacht

Ik wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. De nationale toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens. Een klacht indienen kun je hier.  

 

Wijzigingen

De teksten op mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn privacyverklaring. Deze versie is van 24 februari 2025 en als er wijzigingen zijn, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op mijn website. Als wijzigingen directe gevolgen hebben voor jou, informeer ik jou zoveel mogelijk rechtstreeks.

 

 

Cookieverklaring – Chantal Kamp

 

_________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Cookies

Mijn website gebruikt diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoe ik niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet jij ook precies hoe jij met deze cookies kunt omgaan.

 

Wat is een cookie

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat mijn website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en met cookies kan ook mijn website worden geoptimaliseerd.

 

Functionele, analytische en eigen tracking cookies

Mijn website maakt gebruik van functionele cookies, analytische en eigen tracking cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd. Analytische cookies geven je inzicht in het gebruik van de website. Bij het plaatsen van analytische cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd. Mijn website maakt verder geen gebruik van andere cookies.

 

Permanente cookie

Met behulp van een permanente cookie kan de website jou herkennen bij een nieuw bezoek op de website. Dit is een zogenaamde functionele cookie. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan de website dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van mijn website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

 

Sessie cookie

Met behulp van een sessie cookie kan ik zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Dit is een zogenaamde functionele cookie. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ik kan mijn dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

 

Eigen tracking cookie

Met behulp van een eigen tracking cookie kan ik het internetgedrag zien uit mijn eigen netwerk. Zo voorkom ik valse data bij mijn analytische cookies.

 

Site improvement cookie

Met behulp van een site improvement cookie kan ik verschillende pagina’s van de website testen. Dit is een zogenaamde functionele cookie. Ik plaats ze om te zien welke pagina het best wordt bezocht. Ik kan mijn dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van de bezoekers.

 

Analytische cookies: Google Analytics

Via mijn website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Dit wordt gebruikt om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google in elk geval niet toegestaan de via mijn website verkregen informatie te gebruiken voor andere (Google-)diensten. De bewaartermijn is 26 maanden. Meer informatie hierover lees je in het privacy beleid van Google Analytics.

De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, buiten de EER dus. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van gegevens.

 

Social media related tracking cookie

De social media related tracking cookies zoals het social media pixel, volgen het bezoek aan de website om daarmee een profiel van websitebezoekers op te bouwen. Dit doen zij via de buttons die (o.a.) LinkedIn & Instagram op jouw apparaat plaatsen.

 

Google reCAPTCHA en Cookies

Op mijn website maak ik gebruik van Google reCAPTCHA v3 om mijn formulieren te beschermen tegen spam en misbruik. Google reCAPTCHA v3 gebruikt cookies om te bepalen of een gebruiker een mens of een robot is, zonder dat je daarvoor een interactieve uitdaging hoeft in te vullen.

 

Door gebruik te maken van mijn website en het invullen van formulieren die gebruik maken van reCAPTCHA, ga je akkoord met de plaatsing van deze cookies en de verwerking van je gegevens door Google zoals beschreven in hun privacybeleid.

 

Cookies weigeren, blokkeren en verwijderen

Je kunt cookies weigeren, je kunt cookies blokkeren en je kunt je afmelden voor cookies. Dit doe je door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies altijd eenvoudig blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je jouw internetbrowser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst.  

 

Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van je browser. Want hoe je de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg als nodig de helpfunctie van jouw browser.

 

Let wel op: als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van deze website. Wees je er dus van bewust dat als je geen cookies wilt, ik niet kan garanderen dat mijn website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je de website helemaal niet meer kunt bezoeken.

 

Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en zij kunnen daardoor vaker worden herhaald. Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via de tracking van mijn website advertenties aan je vertonen.

 

Onvoorziene cookies

Het kan ook voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet altijd op de hoogte ben. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in mijn overzicht? Laat het mij dan weten per mail. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

 

Opt-out

Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op de website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.

 

Wijzigingen

De teksten van mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn cookieverklaring. Deze versie is van 24 februari 2025 en als er wijzigingen zijn, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie hiervan plaatsen op de website.